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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (shrixxensvyx, Reichenberger Str. 21, 10999 Berlin, Deutschland, E-Mail: mailuse@shrixxensvyx.world) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Eine Stornierung des Auftrags durch den Kunden ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen gelten folgende Regelungen:
Eine Verschiebung des vereinbarten Termins ist nach Absprache möglich. Bei Verschiebungen, die weniger als 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin erfolgen, können zusätzliche Kosten entstehen, wenn bereits Vorbereitungen getroffen wurden.
Bei physischen Produkten wie Fotoalben oder Drucken gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Digitale Produkte wie Fotodateien können nicht zurückgegeben werden, da diese bei Übergabe bereits geliefert wurden.
Bei Mängeln an den gelieferten Fotografien haben Sie das Recht auf Nachbesserung oder Neulieferung. Bitte melden Sie Mängel umgehend nach Erhalt der Fotografien.
Wir bemühen uns, alle Reklamationen schnellstmöglich zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Im Falle einer Stornierung oder eines Widerrufs erfolgt die Erstattung der bereits gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.
Bei Fragen zu Rückgabe, Stornierung oder Reklamationen können Sie sich jederzeit an uns wenden:
shrixxensvyx
Reichenberger Str. 21
10999 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 177 3132230
E-Mail: mailuse@shrixxensvyx.world